吕亮

广东网络广播电视台 2017-12-21 22:08
[摘要]

吕亮,广东省建行潮州市分行产品经理。作为柜面一线的工作人员,吕亮深刻体会自身担负着做好客户身份识别、防范电信诈骗及冒名开户的重任。该同志善于将防电诈要点、风险点、电诈手段及冒名开户防范点融入日常工作中,自行总结客户身份识别 “三多”法,抓好柜面风险不给犯罪分子可趁之机。多一份细心,密切关注客户交流的神情、精神状态;对于办理转账汇款的客户,多问一声交易对手是否熟悉,是否了解,给客户多一份业务的交流和温馨提示,通过“员工+客户”交流联防电信诈骗,有效堵截不法分子的诈骗行为。通过上述方法,共堵截电信诈骗3起涉及金额10万元,确保客户资金安全,多次获得客户赞扬。

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